6 étapes pour parler clairement

J’ai découvert dans le livre de Carla Schiappa-Burdet  « Je transmets des valeurs positives » un outil efficace pour aider petits et grands à mieux communiquer à l’école ou à la maison. Il s’inscrit dans la mouvance de la pédagogie Freinet et est proche de la Communication NonViolente. Il s’agit du « message clair » qui porte bien son nom comme vous allez le constater.

1. Je préviens mon interlocuteur : j’attire son attention (pouce)
2. J’explique pourquoi : je pose la situation (index)
3. Je dis ce que je ressens : j’exprime mes émotions (majeur)
4. J’exprime mon besoin : je verbalise mon besoin (annulaire)
5. Je vérifie que mon interlocuteur a bien compris : je vérifie le feed-back (auriculaire)
6. Je propose une solution : tendre la main, coopérer (main tendue)

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